Aclaraciones que conviene tener presentes
Qué incluye el acompañamientoNuestro equipo coordina el traslado, la gestión documental y el contacto con el cementerio. No realizamos el lavado ritual ni el envolvimiento del cuerpo; esas tareas quedan a cargo de la familia o de la persona que designe la comunidad islámica.
Plazos de respuestaLa confirmación de disponibilidad se envía por teléfono o correo dentro de las dos horas hábiles siguientes a la consulta. En casos urgentes, priorizamos la llamada directa al número indicado en el sitio.
Documentación necesariaPara iniciar los trámites se requiere el certificado de defunción y el DNI del fallecido. Si la familia no tiene alguno de estos papeles al momento del primer contacto, igual podemos comenzar la gestión y completar lo que falte después.
Entierro en tierraLa tradición islámica exige la inhumación directa en tierra, sin ataúd metálico ni bóveda sellada. Verificamos con el cementerio correspondiente que el terreno lo permita y avisamos a la familia antes de confirmar la fecha.
Traslados entre provinciasSi el fallecimiento ocurre fuera de Santiago del Estero, el traslado se cotiza por separado según la distancia y el medio de transporte disponible. El resto de los servicios mantiene el mismo valor.
Cambios de última horaSi la familia modifica la fecha o el lugar del entierro, avisamos al cementerio y a las autoridades correspondientes. Ese ajuste puede sumar un plazo administrativo de hasta 24 horas, que no depende de nosotros.